岗位职责： 

1、根据全国各地区的服务需求，派驻于国内指定城市，负责该指定区域的现场售后服务工作；

（注：派驻时间不确定，短期任务派驻：随项目完成而结束；长期性派驻：三个月以上或至公司取消该服务网点止。）

2、按照公司总部的服务委派指令，高效完成每一项服务任务，并及时反馈服务报告内容和异常问题；

（注：其服务内容包含公司所售产品的安装、开机、调试、维修、巡检、维护、应用技术培训等。）

3、按公司售后服务的备品备件管理制度，做好备件申领与保管工作；

4、按公司财务费用报销管理制度，及时做好每一次出差费用的申报工作；

5、按公司服务政策，拓展指定区域或指定客户的增值服务工作；

6、做好日常的服务呼叫响应，快速专业地为客户提供服务，提升客户满意度；

7、上级领导交代的其它临时任务等。

任职资格：

1、 身体健康，无疾病，良好的环境适应能力，吃苦耐劳，能接受高强度的安装及维修服务工作；

2、 大专以上学历，电力、电子相关专业；

3、 具有UPS、EPS或数据机房1年及以上售后服务工作经验；

4、 能讲解UPS或EPS的主要工作原理，并熟悉其基本电路图；

5、 能熟练使用万用表及售后服务常用的工具； 

6、 根据提供的技术资料和现场故障现象，能有效分析设备故障原因并修复设备；

7、 具有较好的沟通协调能力，能有效与客户及公司内部人员沟通。